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微信小程序1周年:挽救了无数中小企业的梦
2017-11-17 22:21

11月9日,2017腾讯全球合作伙伴大会在成都?中国西部国际博览城圆满落幕。

为期两天的大会盛况空前,亮点纷呈,大会聚焦科技与人文,探索互联网和世界的下一步。会上,腾讯还发布了全新的内容和AI战略,让开放再升级。

“开放之城,人文之都”,成都不仅让世界看到了这座城市的魅力,也让人们看到了这座城对探寻未来的激情与渴望。大会吸引了数万名的参会者,火爆程度远超预期。

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“本次大会之所以这么成功、人气这么高,除了腾讯本身的号召力,成都的包容、开放、接纳能力也是一个重要原因,成都作为文化历史名城和科技崛起之都的城市魅力吸引了来自全国各地,乃至全球嘉宾的到来,我们也非常感谢今年能来成都举办这样一场活动。”腾讯开放平台副总经理王兰表示。

而备受瞩目的微信专场,几乎成了微信小程序专场。在10分钟的《2017微信数据报告》之后,长达90分钟的微信小程序分享伴随着直播在全国各地的创业园区、写字楼等创业者聚集地一次次引发轰动。

特别是小程序与“智慧零售”的部分,每一个数据的公布都让还没有小程序的商户羡慕不已:



山姆会员商店:9月上线小程序,至今新增付费会员20%

永辉生活:自助购小程序,支付成功率94%

万达广场:小程序内优惠券核销率62%


“前面不要再插队了,大家都自觉一点好吗?”“我们在这排队等着进场都站了半个多小时了,你来了就往队里挤,好意思吗?”“不要推不要推!一个一个进场!!”

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这是现场看到的情景,无疑传递出了一个信号——小程序火了。

11月9日下午,2017腾讯全球合作伙伴大会的小程序分论坛开始前约一个半小时,会场门外排起的长队里不时地发出这样的争吵,甚至还有人因为插队互相推搡。后来在开始前半小时左右赶到的参会者,只能站在队伍最后静静地看着前面数百人的后脑勺,跟着一步一步挪进会场。

近千名与会者从全国各地赶来参加微信以及小程序一周年的报告总结,而更多人最主要的目的实为紧盯小程序接下来可能在哪个领域爆发。在这些人中,已经有不少开始追悔自己为什么没有在小程序爆发之前就主动拥抱它。

从门可罗雀到门庭若市,小程序这一年里发生了根本性的转折。

在腾讯2017年全球合作伙伴大会上,微信开放平台基础部副总经理胡人杰披露了小程序的最新情况,目前,小程序覆盖了200多个细分行业,月访问人数最多的小程序行业类别分别是交通出行、电商平台、工具、生活服务和IT科技类。

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一时间,上线小程序成为数千万商户迫在眉睫的第一要事,热情高涨准备带着自己的线下店走进小程序时代。

但是,小程序终归是一个互联网产品,技术是一道商户始终绕不过的门槛。

今年4月,微信官方曾发布一条信息:

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“抓住小程序红利期”,这是在小程序业内,听到最多的一句话。无论是企业还是开发者,在他们眼里,小程序的爆发似乎成了新一轮增长点。对他们来说,无论以后如何,眼下必须抓住它。

其实,小程序也不是一上线就如此火爆的。

2016年12月28日,小程序公测一个多月后,张小龙在微信公开课中激动地阐述了小程序,他认为会给用户带来惊喜。可能是由于张小龙和微信曾经的光环,小程序正式上线之前就受到了高度关注。

2017年1月9日,小程序正式上线,当时的百度指数达到高点。

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但起初涌入的一大批企业和开发者经过一段时间的测试后,对于小程序的形态、能够带来的流量以及前景开始变得模糊,热度旋即下挫。对小程序失望的声音,一直延续到3月份。

但是在接下来的几个个月里,小程序逐渐开放了多个入口,包括二维码、群聊、搜索等等,而且完善了推广功能。另外,一批腾讯系APP和早期进入的开发者开始在小程序里得到了一定的增长,半年时间陆续投身小程序的开发者也超过了20万。

直到11月9日,微信发布的最新数据显示,微信用户数突破9亿人,其中2亿人有过小程序使用体验,覆盖移动端设备超过1.5亿台。这一定程度上表明,小程序已经让很大一部分用户建立了的使用习惯。

可以看出,与互联网领域的惯有发展逻辑一样,小程序经过爆发、遇冷、回暖、再爆发,已经获得了用户和开发者需求的增加,规模也有很大程度的增长。这都让小程序成了一个全新的商业生态,越来越热。

微信团队的不断推动,也让小程序的发展更加平稳。下半年微信对大流量入口的逐渐开放,比如H5跳转、视频入口等,让用户的拉新和停留都相对容易一些。

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以共享充电宝小电为例,其官方发布的数据显示,基于小程序LBS服务,小电可以拥有大量线下数据,日订单可达到50万单,其中95%的客源都来自小程序。

另外,小程序也成为很多线下品牌的电商入口。在刚刚结束的双十一,很多电商以小程序为基础构建了去中心化的新模式,比如每日优鲜、蘑菇街、屈臣氏等平台,都将小程序作为新的流量入口。

那么,中小企业如何利用小程序?


1、从“附近的小程序” 到“附近的店” ,让门店服务电商化;

当用户需要线下服务时,他们可以在微信附近的小程序中直接找到或搜索附近的商店,然后去商店,享受商家提供的服务。小程序的线上入口将为餐饮和其他商店提供方便的访问,并使本地商店的服务成为电子商务,从而实现在线上线下融合的新零售升级。


2、从“等客来店”到抓取流量,小程序将成线下商业最大入口;

通过小程序的线上流量,门店可以最大限度地提高微信用户的价值,并将更多的客户带到实体店。公众号、附近搜索、扫一扫,社交分享等多个渠道直达商家的小程序,同时帮助商家扩大线上渠道,实现了精准的会员营销。通过小程序,门店可以利用线上的微信流量来吸引顾客,抓住自己的客户,同时降低成本。


3、打造去中心化新零售,小程序是破解之道。

对于O2O平台上的实体商店来说,没有属于自己的用户和流量是最根本的苦恼的”点“。在新的零售时代,流量和用户必须掌握在自己手中。小程序将是去中心化新零售的破解之道。


小程序已经在不知不觉中渗透到了我们的生活,小程序官方针对加速变革、不断智慧升级的零售行业,对该行业投入在不断加大,通过会员、支付、拉新、优惠等手段,帮助零售企业打造智慧零售新生态。

大数据系统也在不断优化零售模式,随着小程序不断的开放新能力,智慧零售也变得更加清晰可见。

小程序,无疑是中小型企业线下销售场景的扩展提供了无限可能。




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